Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Army Shop Ořechov
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady") popisují, jak provozovatel internetového obchodu na adrese www.armyshoporechov.cz zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webu v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
## 1. Správce osobních údajů
1.1. Správcem osobních údajů je:
- DEPEDRA s.r.o.
- Sídlo: Neslovice ev. č. 39, 664 91 Neslovice
- IČO: 01782720
- DIČ: CZ01782720
- Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 79394
- E-mail: mazur@depedra.cz
- Telefon: +420 777 848 215
(dále jen „správce").
1.2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
1.3. Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů je správci možné psát na výše uvedený e-mail.
## 2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak náš obchod využíváte, můžeme zpracovávat tyto kategorie údajů:
2.1. Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa, a u podnikatelů IČO a DIČ.
2.2. Údaje o objednávkách — informace o objednaném zboží, historie objednávek, údaje o reklamacích a komunikaci se zákaznickou podporou.
2.3. Platební údaje — údaje nezbytné k provedení platby. Údaje o platební kartě zadáváte přímo u poskytovatele platební brány; správce k úplným údajům o kartě nemá přístup a neukládá je.
2.4. Údaje o registraci — pokud si vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme přihlašovací údaje (e-mail a heslo v zašifrované podobě).
2.5. Technické údaje a údaje o chování na webu — IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, údaje získané prostřednictvím souborů cookies (viz čl. 8).
2.6. Ověření věku u vybraného zboží — u zboží s omezením prodeje (např. nože, obušky, obranné spreje) můžeme zpracovat potvrzení, že jste dosáhli 18 let; nepořizujeme ani neukládáme kopie dokladů totožnosti.
## 3. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme vždy pouze pro konkrétní účel a na odpovídajícím právním základu:
| Účel zpracování | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy (dodání zboží, komunikace, reklamace) | čl. 6 odst. 1 písm. b) — plnění smlouvy |
| Plnění zákonných povinností (vedení účetnictví, vystavování daňových dokladů, archivace) | čl. 6 odst. 1 písm. c) — právní povinnost |
| Vedení uživatelského účtu | čl. 6 odst. 1 písm. b) — plnění smlouvy |
| Ochrana práv a oprávněných zájmů správce (např. uplatnění nároků, prevence podvodů, zabezpečení webu, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům na obdobné zboží) | čl. 6 odst. 1 písm. f) — oprávněný zájem |
| Zasílání obchodních sdělení / newsletteru (na základě přihlášení k odběru) | čl. 6 odst. 1 písm. a) — souhlas |
| Marketingové a analytické cookies | čl. 6 odst. 1 písm. a) — souhlas |
3.1. Poskytnutí osobních údajů nutných pro vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností je zákonným, resp. smluvním požadavkem. Bez poskytnutí těchto údajů není možné objednávku vyřídit ani smlouvu uzavřít.
3.2. Zasílání newsletteru a marketingové cookies jsou založeny na vašem dobrovolném souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat (viz čl. 7 a 9).
## 4. Doba uchování osobních údajů
4.1. Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění daného účelu, nejdéle:
- údaje pro plnění smlouvy — po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků (zpravidla po dobu promlčecí lhůty, tj. 3, případně 4 roky od splnění smlouvy),
- údaje na daňových dokladech a v účetnictví — po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let dle zákona o DPH a zákona o účetnictví),
- údaje vedené na základě souhlasu (newsletter) — po dobu trvání souhlasu, resp. do jeho odvolání,
- údaje uživatelského účtu — po dobu existence účtu; po jeho zrušení jsou údaje vymazány, není-li dán jiný právní důvod pro jejich uchování.
4.2. Po uplynutí doby uchování správce osobní údaje bezpečně zlikviduje.
## 5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
5.1. Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předat následujícím kategoriím příjemců, kteří pro nás zajišťují provoz obchodu a vyřízení objednávek:
- Provozovatel e-shopové platformy — Shoptet a.s., IČO: 289 35 675, Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6 (zpracovatel zajišťující provoz internetového obchodu),
- Dopravce — Packeta CZ, s.r.o. (síť výdejních míst Zásilkovna); okruh dopravců může být v budoucnu rozšířen — aktuální seznam je vždy uveden ve webovém rozhraní obchodu při volbě způsobu dopravy,
- Poskytovatel platební brány — Shoptet Pay (Shoptet a.s.),
- Poskytovatel účetních služeb — externí účetní zajišťující vedení účetnictví a daňovou agendu správce,
- Poskytovatelé analytických nástrojů — Google Ireland Limited (služba Google Analytics), pouze na základě souhlasu s analytickými cookies,
- Orgány veřejné moci — v případech, kdy to vyžaduje právní předpis.
5.2. Se zpracovateli, kteří pro správce zpracovávají osobní údaje, má správce uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zaručují odpovídající úroveň jejich ochrany.
5.3. Předání do třetích zemí: V souvislosti s využíváním nástroje Google Analytics (Google Ireland Limited) může docházet k předání údajů do třetí země (mimo EU/EHP), a to pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.
## 6. Práva subjektu údajů
6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
- právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR),
- právo na výmaz („právo být zapomenut") v zákonem stanovených případech (čl. 17 GDPR),
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování (čl. 21 GDPR),
- právo odvolat souhlas kdykoliv, je-li zpracování založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
6.2. Svá práva uplatňujete u správce na e-mailové adrese uvedené v čl. 1.1. Správce vyřídí vaši žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; tuto lhůtu lze ve výjimečných případech prodloužit o další dva měsíce.
6.3. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, internetová adresa: www.uoou.gov.cz. Na tento úřad se můžete obrátit se stížností.
## 7. Newsletter a obchodní sdělení
7.1. Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, budeme vám na zadaný e-mail zasílat obchodní sdělení o novinkách, akcích a nabídkách. Toto zpracování je založeno na vašem souhlasu.
7.2. Odběr můžete kdykoliv zrušit — odhlašovacím odkazem uvedeným v každém e-mailu nebo zprávou na kontaktní e-mail správce.
7.3. Jste-li naším zákazníkem, můžeme vám na základě oprávněného zájmu zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží, dokud takové zasílání neodmítnete.
## 8. Soubory cookies
8.1. Naše webové stránky používají soubory cookies — malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení a umožňují provoz a zlepšování webu.
8.2. Používáme:
- technické (nezbytné) cookies — nutné pro fungování webu a košíku; zpracovávají se bez nutnosti souhlasu na základě oprávněného zájmu,
- analytické cookies (Google Analytics) — slouží k měření návštěvnosti a zlepšování obsahu webu; zpracovávají se pouze na základě vašeho souhlasu.
8.3. Souhlas s používáním cookies udělujete prostřednictvím cookies lišty při návštěvě webu. Nastavení můžete kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies" v patičce webu, případně v nastavení svého prohlížeče, kde lze cookies také smazat či zcela blokovat.
## 9. Zabezpečení osobních údajů
9.1. Správce přijal a udržuje vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku, zejména opatření k zamezení neoprávněného nebo nahodilého přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení, ztrátě či zneužití.
9.2. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby a zpracovatelé vázaní povinností mlčenlivosti.
## 10. Závěrečná ustanovení
10.1. Odesláním objednávky, registrací nebo přihlášením k odběru newsletteru potvrzujete, že jste byli seznámeni s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
10.2. Správce je oprávněn tyto zásady kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webové stránce.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 20. 7. 2026.
